會員條款


AMAZZING CLUB For Personal
國泰飯店觀光事業滿意客計劃.個人會員入會同意書
國泰飯店觀光事業滿意客計劃﹝AMAZZING CLUB For Personal,以下簡稱AMAZZING CLUB﹞,懇請閣下先行詳讀本同意書之內容,藉以保障您的會員權益。在您完成閱讀並仔細瞭解本同意書,並點選「同意」鍵加入AMAZZING CLUB會員後,即代表您同意國泰飯店觀光事業滿意客計劃及相關合作機構﹝以下簡稱AMAZZING CLUB及合作機構﹞所提供之所有優惠及服務規範。
 

網站資訊明:
 
  1. AMAZZING CLUB網站、行動裝置APP及延伸連結之相關合作機構網站﹝以下簡稱AMAZZING CLUB網站﹞,完整提供國泰飯店觀光事業﹝以下簡稱CHM及CHM相關集團附屬公司﹞所經營管理之飯店及餐廳等相關資訊,其中包括旅遊、住宿及餐飲服務等商品資訊。
 
  1. 使用AMAZZING CLUB網站之優惠及服務,您必須年滿18歲。同意本同意書即表示您同意依本同意書之內容進行使用、預訂及購買AMAZZING CLUB網站商品或服務,並履行客戶之相關權利與義務。
 
  1. AMAZZING CLUB得在AMAZZING CLUB網站公佈修改或同意書之內容,不另行個別通知會員,建議您隨時注意該等修改或變更。若您於本同意書修改或變更後繼續使用本會員服務時,將自動視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的條款修訂或更新方式,或不接受本同意書的其他任一約定,會員應立即停止使用本服務。
 
  1. 當您同意使用或參與AMAZZING CLUB網站時,即代表您同意遵守AMAZZING CLUB網站之條款與規範,並同意不得於AMAZZING CLUB網站之文字或語音等電子通訊平台,使用辱罵、毀謗、脅迫、歧視及其他類似性質之文字、語言或圖片。CHM及AMAZZING CLUB並將保留刪除及修訂內容等權利,且CHM及AMAZZING CLUB亦無須對上述電子通訊平台之內容正確與否負責。
 
版權使用明:
 
  1. AMAZZING CLUB網站、CHM相關集團附屬公司及合作之第三方廠商與機構等平台,其專屬並註冊之CI識別商標及網站內容等,未經CHM或其他上述相關機構授權與同意,不得以任何方式進行仿製、修改或散布。
 
  1. AMAZZING CLUB網站內下載之檔案、文件及軟體等智慧財產權均屬於AMAZZING CLUB網站、CHM相關集團附屬公司及合作之第三方廠商與機構等。當您下載或使用時,即代表您已同意相關使用之「授權合約」,並同意接受當地國相關法令之規定,進行合法授權範圍之使用。
 
責任明:
 
  1. 凡年滿18歲均可免費加入AMAZZING CLUB會員。在您成為AMAZZING CLUB會員前,您須符合並同意下列規範:

    ˙您須未曾加入過AMAZZING CLUB會員,或未曾讓AMAZZING CLUB因任意因素執行帳戶停權或中止服務。
    ˙您須於加入AMAZZING CLUB後,提供並隨時更新您正確詳細之個資資訊。
 
  1. AMAZZING CLUB每位會員僅限於註冊登錄乙個帳號,不得重覆註冊登錄,亦不得以第三人名義註冊登錄為會員。如經發現重複申請,CHM及AMAZZING CLUB有權隨時刪除或終止該重複登記之會員帳號,且違反者須償還持有帳號所獲得的所有利益﹝包括但不限於獎勵積點、贈品回饋等﹞。
 
  1. AMAZZING CLUB會員的帳號、密碼及會員權益,僅供您個人使用及享有,請勿轉借、轉讓他人或與他人合併使用。會員所填寫個人資料如有重複、造成他人誤解、刻意冒用他人名義、有侵害他人姓名權、公司名稱、商標、或有其他違反法令之虞者,CHM及AMAZZING CLUB得拒絕您的註冊、或事後要求其更改、或取消您的會員資格之權利,您應自負一切當地國相關法令規定之民事與刑事等責任,CHM及AMAZZING CLUB對此不負任何責任與義務。
 
  1. AMAZZING CLUB會員資料如有異動,懇請您立即登入AMAZZING CLUB網站或行動裝置APP進行資料更新,以確保您的會員權益;如因會員資料未即時更新,造成商品或服務等延誤、郵件遺失或無法進行使用、預訂及購買AMAZZING CLUB網站商品或服務等影響會員權益狀況之情事,CHM及AMAZZING CLUB無須承擔任何賠償與損害之責任。
 
  1. CHM及AMAZZING CLUB在符合當地國相關法律的規範下,將能自加密系統知悉您的AMAZZING CLUB帳號密碼,並在合法資訊認證與授權下提供您部分協助;惟基於帳戶及密碼機制,您於帳戶中所發布或提交之任何內容及交易資訊等,須自行承擔管理及運用之責任,CHM及AMAZZING CLUB對此不負任何責任與義務。
 
  1. CHM及AMAZZING CLUB如因系統服務供應商或您個人電腦設備等之系統故障、傳輸失敗、惡意截取、遺失損毀等技術或人為錯誤或其他非可歸責於CHM及AMAZZING CLUB之情事,造成通訊安全、信用卡資訊、個人資訊及獎勵點數等相關損失,CHM及AMAZZING CLUB對此不負任何責任與義務;且因上述情況之損失等所產生之商品銷售、訂房及相關活動等,或是任何因素而未被受理之商品訂單及獎勵點數等活動,CHM及AMAZZING CLUB保留隨時更正、修改與取消等權利,且無須承擔任何賠償或損害之責任。
 
個人資料保護明:
 
  1. 懇請參考並詳細閱讀:國泰商旅滿意客計劃﹝以下簡稱AMAZZING CLUB﹞蒐集、處理及利用個人資料告知暨同意書。
    個資運用同意書資訊
 
會員認證明:
 
  1. AMAZZING CLUB會員須登入會員網站或下載AMAZZING CLUB專屬行動裝置APP軟體進行安裝、執行與運用,並將以此系統取代實體會員卡之功能。在您蒞臨CHM及AMAZZING CLUB之飯店、餐廳及相關合作機構使用會員之權利與服務時,現場將依據實際狀況之需求,委請您出示AMAZZING CLUB之電子會員卡、ID或其他附照片身分證明文件﹝如身分證、護照或健保卡等﹞,以確認您的會員身分與並提供專屬會員服務。
 
  1. AMAZZING CLUB會員網站:https://www.amazzingclub.com
 
  1. AMAZZING CLUB專屬APP:http://Qck.mk/WPbsd
 
等級優惠明:
 
  1. AMAZZING CLUB之會員依據不同級別,享有會員專屬優惠與獎勵積點之回饋。
    會員專屬優惠請參考: https://www.amazzingclub.com/
 
  1. 會員級別與升等規定如下:
  • 禮賓會員﹝Classic﹞:免費加入﹝終身有效﹞。
  • 榮耀會員﹝Honor﹞:每年有效入住次數10次(含)以上未滿25次;或每年有效住宿夜數25晚(含)以上未滿50晚;或每年餐飲消費達NT$60,000元:效期一年。
  • 至尊會員﹝Master﹞:每年有效入住次數25次(含)以上或每年有效住宿夜數50晚(含)以上;或每年餐飲消費達NT$150,000元:效期一年。
 
  1. 會員級別與積點優惠如下:
  • 禮賓會員﹝Classic﹞:每NT$20獎勵1點﹝未滿NT$20不列入計算﹞。
  • 榮耀會員﹝Honor﹞:每NT$18獎勵1點﹝未滿NT$18不列入計算﹞。
  • 至尊會員﹝Master﹞:每NT$16獎勵1點﹝未滿NT$16不列入計算﹞。
 
  1. AMAZZING CLUB個人會員除禮賓會員屬終身免費會員外,榮耀及至尊會員自升等該級別會員當月份起,一年內有效;升等後之該年度內,如未能達成各會員等級或升等之規定,則於次年相當之月份起,回復為下一級別。
 
累積獎勵積點明:
 
  1. 會員在預訂、登記入住時或於CHM各飯店直營餐廳、咖啡館(GUSTOSO、URBAN331、Cozzi THE Roof、COZZI CAFÉ)消費支付餐飲費用時必須為合格會員身分並提供會員編號。 
     
  1. AMAZZING CLUB獎勵積點之賺取方式,須符合AMAZZING CLUB個人獎勵積點規定之有償消費,包括特定住房及餐飲等消費,且單筆帳單消費需滿NT$20﹝含﹞以上金額,方可累積所屬會籍之獎勵點數。合格之特定消費包括:房租費用、加價升等房型之費用、提前入住與延遲退房之費用、加人加床及額外加購之早餐等商品、19人(含)以下之會議/宴會餐飲等商品。
    非屬AMAZZING CLUB個人獎勵積點規定之有償消費包括但不限於以下項目:
    特定特殊價商品。
    團體價商品。
    CHM及AMAZZING CLUB官方網站以外的網路等第三方通路之訂房及餐飲價商品。
    特定住宿券或餐飲券等商品之消費、會議及宴會等商品。
    無償取得或點數兌換之住宿。
    餐飲或優惠券等商品。
    車輛租賃接送費用
    專案活動及休閒設施等額外加購費用。
    購買或現金結合點數兌換飯店紀念品或客房備品之消費。
 
  1. AMAZZING CLUB獎勵積點均屬無償取得之會員獎勵點數,AMAZZING CLUB會員不得要求AMAZZING CLUB將會員帳戶中任意獎勵積點兌換成現金等,亦不可公開或私下進行獎勵點數買賣或交易等,或經由非合格管道要求AMAZZING CLUB兌換現金、商品或點數等服務。任何違反AMAZZING CLUB獎勵積點規定之行為或交易等,CHM及AMAZZING CLUB無須承擔任何責任、義務、賠償與損害之責任。
 
  1. 符合AMAZZING CLUB個人獎勵積點規定之住房帳單消費,於同一時段入住期間內,最多提供每位AMAZZING CLUB會員本人帳戶累積乙間客房之獎勵積點,亦不可重覆累計積點。

  1. AMAZZING CLUB獎勵積點將於您退房及結帳後,約5~7個工作天內﹝週末及國定假日除外﹞,由服務供應商之系統自動累計至您的AMAZZING CLUB帳戶。
 
  1.  AMAZZING CLUB會員使用現金交易或兌換商品等,因任何人為或不可抗力等因素取消有償交易,且即時或爾後進行退訂與退款之情況,CHM及AMAZZING CLUB將有權取消該筆交易之獎勵積點。
 
  1. AMAZZING CLUB會員使用全額積點或部分積點搭配部分現金交易或兌換商品等,因任何人為或不可抗力等因素取消無償或部分有償交易,且即時或爾後進行退訂與退款之情況,CHM及AMAZZING CLUB將有權取消該筆部分現金交易之獎勵積點,且已完成商品交易入帳之全額獎勵積點或部分積點等,交易不可變更、點數不可退還,CHM及AMAZZING CLUB無須承擔任何責任、義務、賠償與損害之責任。
 
  1. AMAZZING CLUB個人會員屬於終身會員獎勵制度,且個人帳戶之單筆獎勵積點自入點月份起,效期為二年;個人帳戶於累計積點期間內產生新一筆積點時,則該積點自入點該月份起,有效期間為二年﹝以此類推﹞。點數轉贈、轉匯、合併或特定行銷活動之點數效期則依相關活動規定辦理。

兌換點數說明
 
  1. 會員可以通過獎勵兌換包括但不限於飯店的房間、或其他服務與商品。網站中的獎勵兌換提供了當前兌換選擇的完整列表。
     
  2. 點數用於住房費用折抵時,需透過以下方式: 
 ●於AMAZZINGCLUB會員網站或APP訂房選擇點數支付費用。
●結帳前於飯店櫃檯填寫兌換折抵授權書折抵。
 
 

 
點數轉贈明:
 
  1. AMAZZING CLUB獎勵點數僅限於AMAZZING CLUB會員網站進行轉贈,AMAZZING CLUB轉贈對象限該會員指定之其他AMAZZING CLUB會員帳戶。
 
  1. AMAZZING CLUB會員若有登錄複數會員資格之情形,其個別之點數不得進行轉贈;AMAZZING CLUB將有權隨時刪除或終止該重複登記之會員帳號,且違反者須償還持有帳號所獲得的所有利益﹝包括但不限於獎勵積點、贈品回饋等﹞。
 
  1. AMAZZING CLUB會員於完成加入會員後,即可進行會員帳戶點數轉贈等服務。會員完成轉贈等服務之點數,將於完成交易後立即完成入帳作業,爾後您將可在AMAZZING CLUB帳戶內查詢或使用該部分獎勵積點。
 
  1. AMAZZING CLUB會員每次每筆轉贈等服務之點數,最低額度單位為100點起,並得以100點為單位依比例增加轉贈額度﹝如100點、200點﹞,且每年轉贈點數無最高額度之限制;惟轉贈之點數交易不可變更、點數不可退還,且自完成入帳作業月份起,該筆點數僅限三個月效期﹝以此類推﹞。
 
合併轉匯明:
 
  1. AMAZZING CLUB會員可經由AMAZZING CLUB相關配合之第三方合作機構或公司等,獲得或轉匯等獎勵積點,其中包括且不限於:AMAZZING CLUB網站及行動裝置APP合作夥伴、部分授權之信用卡公司、購物網站、及航空公司等。凡透過點數轉匯、點數合併、商品交易或其他服務等所獲取之AMAZZING CLUB獎勵點數,將無條件接受AMAZZING CLUB條款限制及相關配合之第三方合作機構或公司等條款限制。

 

  1. AMAZZING CLUB會員經由合併或轉匯獲得之獎勵積點,僅限AMAZZING CLUB會員同意並授權進行該會員個人帳戶或帳號之積點匯入或合併作業,不適用跨帳戶積點或指定轉贈其他帳戶積點使用。會員若有登錄複數會員資格之情形,其個別之點數亦不得轉匯或合併計算;AMAZZING CLUB將有權隨時刪除或終止該重複登記之會員帳號,且違反者須償還持有帳號所獲得的所有利益﹝包括但不限於獎勵積點、贈品回饋等﹞。
 
  1. AMAZZING CLUB會員於完成加入會員後,即可進行會員跨平台帳戶合併或轉匯等服務。會員完成合併或轉匯之點數,將於完成交易後約30個工作天內完成入帳作業,爾後您將可在AMAZZING CLUB帳戶內查詢或使用該部分獎勵積點。
 
  1. AMAZZING CLUB會員於該年度會籍效期內的跨平台帳戶之合併或轉匯點數,自完成入帳作業月份起,該筆點數僅限三個月效期,且點數不可退還、交易不可變更﹝以此類推﹞。
 
  1. 國泰世華銀行舞動紅利每次每筆轉入AMAZZING CLUB點數,合併或轉匯比例為:「舞動紅利5,000點可兌換AMAZZING CLUB 750點」,且舞動紅利最低轉入額度單位為5,000點,並以5,000點為單位依比例增加轉匯額度。例如:5,000點、10,000點、15,000點等﹝以此類推﹞。國泰世華商務卡等無法進行網路等兌換,相關服務或問題,懇請登入國泰世華銀行網站或撥打國泰世華銀行客服專線886-2-2383-1000洽詢。
 
兌換匯率明:
 
  1. 在您使用非中華民國新台幣之外幣參與AMAZZING CLUB獎勵積點活動,您所獲得及購買等之獎勵點數將依據AMAZZING CLUB指定之匯率換算成新台幣之「合格費用」;該匯率可能是AMAZZING CLUB參與或合作之飯店及餐廳等單位,於您登記入住及退房或用餐結帳當時使用之匯率或AMAZZING CLUB額外指定之匯率等,此匯率可能將與您AMAZZING CLUB會員帳單上的匯率有所差異。
 
商品修訂明:
 
  1. CHM、AMAZZING CLUB、行動裝置APP及延伸連結之相關合作機構網站所公佈之商品資訊﹝包括點數、價格、敘述與圖片等兌換條件等﹞,如發生網站語法、技術操作、資訊遺漏等其他錯誤之情事,CHM及AMAZZING CLUB保留隨時更正、下架與替換等權利。商品價格與數量亦可能因同時競購而隨時有所異動,CHM及AMAZZING CLUB不負另行通知之責任與義務。
 
商品寄送明:
 
  1. AMAZZING CLUB會員於網站或AMAZZING CLUB專屬行動裝置APP軟體進行實體商品訂購及實體商品兌換等服務,自完成申請日起30個工作天內未收受商品時,為保障您的權益,懇請您立即與AMAZZING CLUB聯繫、查詢並追蹤您的商品訂單。如逾期查件時效﹝依配合之物流公司查件時效為準﹞,CHM及AMAZZING CLUB將無法協助查詢郵件或包裹狀態,且已完成申請兌換之獎勵點數亦將無法退還。
 
  1. AMAZZING CLUB會員進行實體商品訂購及實體商品兌換服務時,如有品項錯誤、非人為之瑕疵或郵遞等因素所導致之損害,懇請您立即於收到商品日起7個工作天內與CHM或AMAZZING CLUB聯繫並退還商品,AMAZZING CLUB將協助提供同品項或等值之商品更換服務。
 
  1. AMAZZING CLUB會員訂購或兌換之實體商品如已送達指定地址並完成簽收後,如因發生商品遺失、損毀或冒名認領等情事,CHM及AMAZZING CLUB無須承擔任何賠償與損害之責任,且已完成申請兌換之獎勵點數亦將無法退還。
     
 其他入會說明

  1. AMAZZING CLUB會員可隨時向CHM或AMAZZINGCLUB通知取消其在計劃中的會籍。其所有未兌換的點數、兌換獎勵以及已達到的會員狀態,將立即作廢,並且無法恢復或轉移。

     
  2. 若AMAZZING CLUB會員有包括但不限於以下情事時,CHM及AMAZZING CLUB得隨時且無需通知予以取消會員累積點數、暫停計劃禮遇、暫停榮耀會籍、至尊會籍或取消會員帳戶:
其行為與法律、法規或條例相抵觸;
未能向AMAZZINGCLUB或飯店支付任何到期房費或帳單;
●實施不當、欺詐、濫用或惡意行為;
●違反任何AMAZZINGCLUB計劃規則或網站使用條款;
 
  1. CHM及AMAZZINGCLUB因以上原因取消會員帳戶後,該會員將無法重新申請AMAZZINGCLUB計劃會籍,並且會員名下開立的任何帳戶以及在該帳戶中賺取的點數、兌換獎勵和促銷獎勵將於取消時作廢。
 
  1. 點數、兌換獎勵,或其他相關禮遇和服務均為CHM及AMAZZING CLUB財產,並非會員財產。如因任何原因導致計劃會籍取消,所有未兌換的點數、兌換獎勵和促銷獎勵將作廢,並且會員將無法再參加計劃。點數、兌換獎勵和促銷獎勵無現金價值,CHM及AMAZZINGCLUB無法為任何作廢或未使用的點數進行補償或支付現金。

     
  2. 如果會員自行取消帳戶,該會員可以在日後重新申請AMAZZINGCLUB計劃會籍,但取消帳戶前已過期的任何點數,兌換獎勵和促銷獎勵將不會轉移至新帳戶,且任何榮耀會籍或至尊會籍也無法恢復。

     
  3. 除非法律明文禁止或限制,CHM及AMAZZING CLUB有權隨時變更、限制、修改或取消計劃規則、禮遇,即使該等變更可能影響點數價值或獲取特定獎勵的方式。此外,CHM及AMAZZING CLUB亦得:
增加或減少住宿可獲得的或兌換獎勵所需要的點數;
● 收回、限制、修改或取消任何禮遇;
調整不適用的日期,限制任何參與計劃酒店針對禮遇可適用的客房,或限制禮遇的持續可用性;
更改計劃禮遇,旅行合作方案、公司或其旅行合作方案的服務地點,參加條件,賺取、兌換、保留或作廢點數的規則,或禮遇使用的規則。